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矛盾升级!淘宝全网封杀 卖家不能用顺丰发货/国家介入

互相伤害

菜鸟与顺丰的争端今日继续升级。继昨日双方互相关闭丰巢数据接口、顺丰关闭淘宝的信息回传后,淘宝卖家已经无法选择顺丰发货。


一位淘宝卖家今天早上告诉记者,现在全网都发不了顺丰, 淘宝的物流端口无法上传顺丰单号,意味着不能点击发货。不能点击发货,意味着需要买家主动点击“确认收获”,买家的付款才能进入到卖家账户。



原本,卖家发货15天之后,只要买家不提出疑议,货款就能自动进入卖家账户。 虽然淘宝没有明确要求卖家不得使用顺丰,但这种限制,让大部分卖家都很难再使用顺丰发货。上述卖家表示,对此他们也很无奈,顺丰的顾客全部被切断了。


菜鸟在昨天发布的声明中提到,为了避免物流数据缺失给商家和消费者造成损失,已经紧急建议商家暂时停止使用顺丰发货。但现在来看,这个并不仅仅是建议,而是一个强制性的要求。





不过,对于已从淘宝发出的顺丰订单,虽然在淘宝平台无法查询物流信息,从顺丰官方渠道及其他第三方信息查询平台仍可查询。


最新:国家邮政总局介入-要顾大局


国家邮政局官方微博表示,受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响, 导致少量快件信息查询不畅,时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。


受今日菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响,导致少量快件信息查询不畅,时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。


国家邮政局对此事高度重视,及时与当事双方高层进行沟通 ,强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。


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